La coordinación entre los tiempos disponibles del taller y la disposición del cliente no siempre es tarea fácil. El cliente preocupado por su gestión diaria no concibe como su vehículo no es admitido en las fechas y horas que mejor se acomodan a sus necesidades.

Este hecho a menudo predispone al cliente a adoptar una postura de insatisfacción preconcebida. Mas aún si los tiempos asignados interrumpen su planificación y actividad diaria.

REDER ofrece la posibilidad de recoger y entregar el vehículo. De esta forma se eliminan las reticencias que el cliente muestra para adaptarse a las asignaciones del concesionario.

El producto ofrece múltiples ventajas. Por un lado el cliente no ve alterada su agenda diaria incrementándose así la percepción de servicio completo.

Por otra parte, y más importante aún, permite la efectiva asignación de cita previa. Esto a su vez redunda en la eficacia del servicio de taller ya que posibilita la salida del vehículo en los tiempos deseados liberando, de esta forma, espacio no productivo.